論述対策講座

キャンセルポリシー

■ キャンセル・変更の受付期限 オンラインシステムからのご予約変更およびキャンセルは、【実施日の3日前（23:59）まで】無料にて承ります。 予約確定メールの「ご予約の確認・キャンセル」ボタンからお手続きください。 ※実施日の2日前以降の変更・キャンセルにつきましては、システム上での手続きができませんので、[お問い合わせフォーム]よりご連絡ください。 ■ キャンセル料・変更手数料 実施日の2日前以降のキャンセル・変更につきましては、ご体調不良・急用・端末および通信環境の不具合等、理由の如何を問わず以下の通りキャンセル料（または変更手数料）が発生いたします。 ・実施日の2日前（00:00）〜 前日（23:59）：利用料金の 50% ・実施当日のキャンセル・変更・無断キャンセル：利用料金の 100% ■ 遅刻および無断キャンセルについて ご予約時間から10分経過してもアクセス（ご入室）がない場合は、当日キャンセル扱い（受講料の100%を頂戴いたします）とさせていただきます。遅れる場合は必ずあらかじめご連絡ください。 ■ キャンセルに伴うご返金について 受講料をお支払い済みで、キャンセル料が発生する期間（実施日の2日前以降）にキャンセルされた場合の差額返金につきましては、以下の通り対応いたします。 クレジットカード決済の場合 決済代行会社を通じてキャンセル処理（差額の返金）を行います。返金時期・反映タイミングはご利用のカード会社の規定に準じます。 銀行振込等・その他決済の場合 キャンセル料および返金時の振込手数料（お客様負担）を差し引いた金額をご指定の口座へご返金いたします。なお、返金手数料が返金対象額を上回る場合は、ご返金が生じないこともございますのであらかじめご了承ください。 ■ 当カウンセリング側の都合による不成立について カウンセラーの急病や当機関側の通信障害等によりカウンセリングが実施できなかった場合は、受講料を全額返金するか、または無償にて別日程へ優先的に振替対応をさせていただきます。

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